交警大队驾管所 :政治建警学用结合 优化驾管窗口服务

来源:岳阳县交警大队 发布时间:2018-08-09 11:33浏览次数:1
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岳阳县公安局交警大队驾管所座落在县城东方路泰安大楼一楼,全所有民警3人,辅警5人,承担着全县驾驶证换证、补证、审核,摩托车驾驶证初领和考试,科目一考试,违法驾驶人学习,安全信用证明以及毒驾等业务,事务多,业务广,长年累月与群众打交道,工作的好坏关系到人民警察的形象。

省厅今年开展政治建警活动以来,该所深入践行“对党忠诚,服务人民、执法公正、纪律严明”总要求,以政治建警为统领,坚持对标看齐,坚持全面从严,坚持问题导向,坚持注重实效,全力为民办事,优化窗口服务。今年以来共办理驾驶人审验1555次,补换证3231本,科目一考试6070人,办理违法驾驶人和满分学习班人员2165人,组织驾驶人上路交通文明劝导479人次,清理毒驾1141人次,吊销毒驾驾驶证142本,改进便民措施8条,为民做好事21件,获得表扬信5封,锦旗2面。

8月6日,张谷英两名村民来到岳阳县公安局交警大队驾管所和科目一考场送来两面锦旗,上书“热情服务,廉明高效”,“执法为民,情暖心房”,对驾管所全体工作人员热情服务和办事高效的工作行为表示感谢。

7月25日下午5点,驾管所大厅工作人员按照正常的作息时间正准备关闭电脑关门下班之时,大厅来了两位年青人,跑得满头大汗,其中一位火急火燎的说:“我的驾驶证逾期快三年未换证,请你们帮我办理相关手续”。所长徐友林听闻此情况,马上安排前台工作人员进入电脑查询详情。原来来者叫张某,其驾驶证C1证,于2009年7月25日初领,换证日期2015年7月25日,第二天即超期三年。按照规定此证逾期三年未换证,系统会自动注销,如再恢复须重考所有科目。考虑到情况紧急特殊,工作人员立即安排他交费预约考试科目一,该村民也如愿一次性考试合格,驾驶证恢复了正常。张某看到工作人员如此为他一个人加班加点服务,态度热忱,感动不已,于是送来锦旗表示心中诚挚的谢意。

驾驶证是驾驶人的“命根子”,对张某来说,仅仅只相隔一天,就会有考一科和考全科的区别,不光经济损失较大,牵涉精力和时间较多,而且给当事人的生产生活带来极大的不便。该所急民之所急,想民之所想,牺牲休息时间,特事特办,为群众提供了优质服务和贴心服务,而这仅仅只是该所政治建警学用结合,优化驾管窗口服务的一个缩影。